电商企业仓储ABC差异化库存管理策略研究

近年来，随着计算机和网络技术的快速发展，中国电子商务迅速崛起。数据显示，2010年我国电子商务交易额仅为4.5万亿元，至2016年增长至22.97亿元。

电商的快速发展带来了巨大的物流仓储需求，处于供应链中游环节的库存管理被视为企业增长竞争力的重要环节[2]。但是，目前国内仓储运作水平跟国际相比，仍存在差距，主要体现在货位存储不合理、库存利用率低、出入库效率低等方面[3]。仓储物流作为物流专业环节中的关键内容，必将发挥其不可取代的作用[4]。

1951年，戴克将ABC分析法应用在库存管理中后，很多电商企业也将该方法用于库存管理中。企业在引用ABC分析法的同时，往往会产生表面上对仓库内货物进行了分类，实际上并没有针对分类做任何针对性的方案。本文将从出入库流程、库存控制、货位分配和运输资源配置角度针对这三类货物提出差异化管理策略。

库存管理作为生产经济活动研究的重要基础理论部分，能够有效降低企业生产经营成本，同时提升生产效率。李焕艳主要贡献是提出了决策权的库存协调策略，分析了单周期产品库存的协调性和不确定性。卢海清等主要是以相关实例作为研究对象，从设立安全库存总量与采购的交货周期方向提出最优化库存的控制方法。曹斌、王皓针对库存管理方法与现代化库存管理方法的优势不足之处展开了全方位剖析，为公司运用库存管理方提供了根据[5]。丁正平提出了高效库存管理模式，对产品的品质、种类等进行详细记录以便于第一时间满足需求，将库存量最小化，从而降低潜在成本，进而提高企业利润。

本文在企业引用ABC分类法的基础上将从出入库流程、库存控制、货位分配和运输资源配置角度针对这三类货物提出差异化管理策略。将周转次数排名前15%的货物划为A类，排名在15%～35%的货物划为B类，排名在3 5%之后的货物划为C类。差异化管理的特点在于可以在库存管理过程中抓住重点，还可以对其他问题做到有效的兼顾，很大程度上降低了企业人力、财力的消耗，使企业经济效益得到显著提高。

实际上出入库流程是通过进行一系列有规律的活动，这些活动在运作时是以固定的方式被执行的。

入库流程如下：仓储部接到入库通知单后告知供应商将车辆停到指定位置后进行卸货，期间对货物数量与交货单据进行核对，双方确认无误后签字接收，随后仓储部将交货单据交由系统部。系统部核对无误后生成待入库单，随后交由质检部[6]。质检部对货物检验合格后，仓储部将货物上架。出库流程如下：系统部将客户订单交由仓储部，然后仓储部进行拣货和打包操作后在出库单据上签字确认。运输部安排运输车辆，仓储部和司机进行货物交接确认，封箱后离开。

针对A、B、C货物的周转率不同改进和优化部分环节，有利于在出入库流程中进行重点管理。

对于A类货物设置快速通道。快速通道指为了针对特定的服务对象而设置的无障碍、流程简单、距离短、相对独立或专一性强的便捷关卡通道，又常称为绿色通道。针对A类货物设置快速通道，有利于供应商的车辆第一时间到达卸货的位置，完成卸货和验收，减少A类货物出入库的时间。针对B类货物可以在没有A类货物占用快速通道时，可以使用快速通道。由于C类货物在出入库时并不紧急，所以尽量不占用快速通道。

库存控制是仓储管理的一个重要组成部分。它是在满足顾客服务要求的前提下通过对企业的库存水平进行控制，力求尽可能降低库存水平、提高物流系统的效率[7]。

对于A类货物，必须集中力量着重管理，避免缺货，做到一天一盘库，及时了解库存量。设定安全库存范围，建立库存预警，到达预警存货时优先采购该类货物。对于B类货物，按常规进行管理，尽量减少库存[8]，设置最低库存量，当低于该库存时考虑采购该类货物，允许少量缺货。对于C类货物，则进行一般管理，允许适量缺货，库存时间不需要控制。有订单下达才考虑采购该类货物，尽量不占用库内货位。

货位分配优化即是要把对待入库货品放置到适宜的存货点，以降低入库作业成本，提高入库作业效率，最终提升仓储运作效益。在进行货位分配时一般要遵循同类货品出入库要遵循“先进先出”“上轻下重、左右均衡”和安全性三个原则。

因此，本文将出入库效率作为优化目标进行货位分配优化研究。不同的货位在仓库内周转的时间不同，根据货位分配优化的原则，对于A类周转率高的货物，先安排在离P&D点较近的储位，对于这类周转率高的货物来说，往往只需要暂时存放在库内，应当最大化的减少在库内周转的时间。针对B类货物，安排出入库较方便的货物即可。由于C类货物周转量不大，有订单下达才考虑采购该类货物，尽量不占用库内货位。

运输资源配置就是将运输资源在各种不同的使用方向之前的分配，其核心是在资源供给的有限条件下进行分配，以使这些资源产生出尽可能多的为社会所需要的产品和服务。

一般来说需要调用运输资源时，需要从仓储管理系统查询当前设备状态并申请使用，申请过程往往需要耗费一定的时间。为了减少耗费的时间，对于A类货物，可以免申请使用当前空闲的各种运输资源。如果当前并没有空闲的运输资源时，应第一时间进行调用。对于B类货物和C类货物，需要系统申请调用运输资源。

针对ABC三类货物进行差异化库存管理，这种差异化管理法操作简便，可对库存物品进行合理控制的同时更便捷地周转库内的货物。电商企业采用此管理方法，将会在货物库存控制方面有较大改善，提升库存管理水平，尽可能地避免库存积压与缺货现象的发生，使库存结构逐步趋于合理化，加快资金周转速度，创造更大的经济效益。不同的电商企业可根据自身企业的实际情况，从不同的角度进行差异化管理操作。