电商仓库拣选作业优化研究

近年来，我国电商企业发展迅猛，对于电商平台来说，小批量、多品种、多样化的客户需求无疑给仓库的拣选作业增加了难度，如何加快订单的配送效率也成为了电商发展中的一个普遍问题。

电商平台的订单配送一般是跟第三方物流企业合作，商品出库后的物流配送时效差别不大，因此差异主要体现在订单出库前的流程中，而拣选作业更是订单出库流程中最耗时间的一项作业，目前大多数电商仓库还是以人工拣选为主。普遍的电商仓库订单出库流程是：订单在到达仓库后，由计算机进行自动分批，每批订单会由一位拣货员拣选。拣货员完成一批订单的拣选以后，返回到打包台，交给打包员进行每个小订单的打包。打包完成后进入传送带，传送到称重处，进行商品的称重，称重后交给快递进行装车。

按照目前的订单分批方式，商品订单基本是先到先拣货的模式，主要依靠到达时间。如果仅依靠订单到达时间进行分批，在订单较多且商品种类复杂的情况下，可能会造成拣选人员行走距离和拣选时间较长而影响拣选时效等后果。因此，为了提高电商平台的订单拣选效率，应从订单分批入手，改进现有的订单分批方式。

仓库在接到平台订单以后，将订单进行分批，分批后的每批订单由一个拣货员进行拣选。通过调研，大多数电商仓库所使用的拣选路径方法为S形策略，在某些时候会增加不必要的行走距离。在这种拣选路径方式下，假如在某一列货架中，需要拣选的货物就在货架的第一排，按照S形的路径来行走的话，就会增加不必要的行走距离。因此，拣选路径的优化对于提高订单出库效率是十分必要的。

通过对国内外文献的研究，了解到目前订单分批的主要方法是按时间窗和相似度进行分批。同时，在对订单分批方式进行优化时，除了考虑订单的到达时间和订单相似度以外，还可以把总延迟时间作为一项重要指标，来进行订单分批的优化。因此，电商仓库在订单分批作业时，除了时间因素，还应将订单的相似程度也作为一个关键因素，将商品品类相似的商品分配到一个批次中由一名拣选员进行拣选。同时，为了保证订单的时效，还应将订单到达至订单开始拣选这一阶段的等待时间考虑进去，以实现订单的时效性。

在优化拣选路径方面，本文以拣选人员的行走总距离最小为目标，认为应采取S形策略与中点策略相结合的方式来对拣选路径进行优化。在拣货人员的拣选行走过程中，如果需要拣选的商品在货架的中间靠后部分，则按照S形策略行走，如果需要拣选的商品在货架的中间靠前部分，则使用中点策略，在拣选该物品后折返，进行下一个商品的拣选。S形策略和中点策略相结合的方法将会有效减少拣选人员在拣货中的行走距离和行走时间，提高订单拣选效率。

在当前电商发展的黄金时期，订单的物流时效已经是各家竞争的一项重要指标，为了保证在物流时效中取得优势，势必要重视订单的出库效率。本文针对电商平台仓库的普遍现状，提出了仓库在订单分批和拣选路径两个流程中存在的问题以及优化方向，以提高电商平台仓库的订单出库效率，实现期望的物流时效。