“视听+云仓储+精准扶贫”电商模式的脱贫经验探讨

2016年10月，国家电网等龙头企业共同出资设立中央企业贫困地区产业投资基金，由国家开发投资公司运用市场化的方式，将资金注入贫困地区的优势产业，整合资源优势，促进农村各级产业融合发展，改传统定点帮扶的输血模式为助力贫困人口本质脱贫的方式。

把产业做深做透，打出品牌，集聚资源，形成上游产业链与下游消费链的联动，扶贫产品才能成为能经受住市场考验的有销路的商品，脱贫之路走得更加踏实。以最后摘帽的贵州省深度贫困县为例，被称为“贵州屋脊”的威宁县打通交通瓶颈、引水上山，在低纬度、大温差、平均海拔在2200米的乌蒙山脉规划了40万亩蔬菜基地，边远山区的贫困群众积极到这片基地务工，根据市场需求有计划种植高山冷凉蔬菜，由广种薄收到增收脱贫。为了助推“黔货出山”，威宁自治县云仓储通过“互联网+”技术，利用现代信息技术于农业种植、基地管理、农产品仓储加工、商品交易、包装工程和物流体系，建成并升级农业现代仓储、带动农产品增产增效、“高效、数字化、信息化、自动化的智能仓库”。

“云仓储”既为威宁的农业企业提供农产品仓储和运输服务，也为区域内农业电商网络销售拓展了“仓储+物流配送”的一站式解决方案；既为第三方卖家提供云仓储服务的预订，又供应上门取件送货的服务，农产品整个下单仓储配送过程都在网上完成，卖家只需做好销售，省略传统农产品营销过程的繁琐和后顾之忧。数字化与智能化的集成使仓储物流效率提升30%以上。为了大力推广“互联网+物流”的模式，2019年7月，县政府与贵州现代物流产业集团签署战略合作协议；2021年3月，与20家快递企业合作，引进“通村村”、“户户达”等电商物流平台，解决“农货出门，农需进家”，助力精准脱贫，预防因疫返贫，为建设新一代仓储体系发展树立了典范和样板。仅2020年第一季度，威宁县蔬菜销售超过34万吨，销往四川、重庆、广东、广西以及东南亚等地，销售金额达到5.92亿元1。

伴随着5G时代的到来，网络视听行业呈现出从未有过的多样化和参与度。手机、电脑、电视机，甚至是智能手表等视听介质上，越来越多非专业人士通过自身实践和平台赋能，制作的原生态短视频和直播在火爆地推送着家乡的农产品。高邮咸鸭蛋、青岛脂渣、章丘铁锅、东北大米、四川糍粑、柳州螺蛳粉……每个视频记录了一个地方美食的做法，原汁原味地展示了家乡的风土人情，接受着网友们的播放、点赞、留言，吸引着消费者的购买欲望。

《2021中国网络视听发展研究报告》显示，截至2020年12月底，我国网络视听用户规模达9.44亿，其中网络直播用户规模达6.17亿，而电商直播用户规模为3.88亿，较2020年6月增加了7889万，占网民整体的39.2%。农产品直播中的乡村主播通过极富特色的自我表达，讲述了中国传统特色的乡村故事，展示民族风情和地方产品，将各种丰富的劳动成果和劳动成就进行自我空间生产，由“他塑”到“自塑”，催生了大量的“三农达人”。“短视频、直播+扶贫”的模式已经成为网络视听发展的一个守正创新的常态。仍然以最后摘帽的贵州省深度贫困县为例，遵义市花茂村青年张胜迪的网红工坊，将千年古纸制造技艺和遵义特色文化深度融合，以传承为基础进行创新创作，使其成为更符合现代人消费的商品，每年接待游客多达五六十万人。短视频里，花茂村的田园风光、山川河流、村庄民居、星空大地，日常生活、民风民情，地方精神、群众思想……都被画到一张张纸上，制作成别具一格的纸浆压花画和书本、信纸、台灯、油纸伞等文创产品，成为当地发展乡村旅游的靓丽“名片”。这位曾经因为出行难、喝水难、看病难、致富难等困难，满怀乡愁出门务工酿酒的花茂姑娘，回到如今“富在农家、学在农家、乐在农家、美在农家”为主题打造的美丽乡村。因为文创产业得到了认可，越来越多的人也返乡了，她的梦想正一步步实现(2)。

商务部数据显示，新冠疫情发生以来，农村电商已经成为农民销售农副产品、购买生活必需品的重要平台。2020年，国家级贫困县农产品网络零售额为406.6亿元，同比增长43.5%，增速较2019年提高14.6个百分点，更多农民将线下农产品转向线上销售。2020年全国832个国家级贫困县网络零售总额3014.5亿元，同比增长26.0%，带动贫困地区500万农民就业增收2。

目前，我国的物联网规划政策在人、财、物方面都存在不足，政府的公共服务能力和政策支持及执行力度亟待加强，针对东南沿海农村地区经济发展成熟的状况和东北平原农场规模化经济良好的态势，可考虑重点规划物联网应用示范区，推进物联网标准体系建设，积极搭建云仓储体系的集约化、集群化平台，提高仓储物流产业资源的使用效率。

针对我国西部与中部偏远地区的地形复杂特点，农村物流建设面临高原和丘陵的地形崎岖、村落人口分布稀疏的现状，云仓储可考虑平台云仓和快递云仓等模式的整合和应用。

平台云仓是商城平台布局的云仓储计划模式，京东云仓是目前国内平台云仓模式的示范，拥有中小件、大件和冷链物流的仓网布局，通过各省市各级别仓储协同运作，极大地提高了资源使用效率，缩短了物流运输时间。京东日常运营的核心在于，它拥有的运输调度管理系统、青龙配送系统、玄武仓储管理系统等智慧物流系统，造就了它强大的日常处理效率和快物流能力。

在脱贫攻坚和助推经济社会发展的关键时期，“云仓储+互联网+物联网”一体化扶贫助农模式，通过建立特色农产品和滞销农产品综合信息库，利用京东云物流服务基础平台，提供最优质的产、供、销一站式服务，成功实现电商扶贫的目的。以湖南嘉禾县广发镇大塘村富硒果业基地通过京东云仓、禾仓优选平台为富硒南瓜橘直播带货为例。2019年，京东云仓（湘南）仓储基地项目落户嘉禾，建立农产品电商营销平台。2020年4月9日，为了应对突如其来的新冠肺炎疫情对农产品销售的影响，京东云仓湘南区域负责人与广发镇党委书记共同直播带货，吸引了近13万名网友围观，当天就销售了南瓜橘4780斤，充分发挥平台云仓的功能及资源优势，解决了农副产品销售的困难，助农成效明显(4)。

物流快递企业自建的云仓被称为快递云仓，其中最具代表性的是顺丰云仓。宅配网、仓储网、信息网、干线网是顺丰云仓布局的组成部分，而云仓和快递协同的模式是顺丰的创新点。以顺丰速运助推精准扶贫“快递+特色农产品”模式为例，顺丰凭借网络优势和自有电商平台，发挥云仓优势，帮助农户利用平台销售农产品，在生鲜运输环节上进行专项跟进，精准扶贫，打通最后一公里，全力助推因疫情与气候问题高产滞销的徐州新沂水蜜桃业务。再以利用各区域的云仓布局的顺丰云仓的售后模式为例，信息网提交消费者的退换货需求给就近快递地点的工作人员，然后一小时内在仓储网上获得商家和就近仓库库存的新货，再在宅配网上分配快递员与消费者进行手递手的退换货服务，克服了传统退货流程的低效繁琐和资源浪费。

种出好作物只是农业产业链的最初环节，如何将农产品卖出更好的价钱，产业链的延伸和附加值的增加是实现农产品电商成功的关键。首先，优良的产品是电商直播助农模式的核心，也是脱贫的长久动力。应将种植标准、生产标准与检验标准进行统一，完成供应链与生产的一体化，打造长久不衰的品牌；其次，积极应用先进的互联网技术来完善基础设施建设，为农产品电商视听直播模式提供稳定的线上运营环境；再次，合理建设乡村路政，构建云仓储等现代化物流和冷藏系统的储备模式，提高农产品作物的管理效率，克服肉蛋水果等生鲜保鲜困难；最后，整合物流企业和快递点，在区域内人群和企业密集的地方设置物流点，从而降低物流企业资源的浪费，提高运行效率。

以延安苹果企业为例，作为当地农业的第一主导产业，农民们经营性收入的一半都来自于苹果。“苹果大产业，农民大脱贫”的延安产业扶贫模式，不但依靠标准化种植环节来提高产量和收入，还大力推进了苹果加工、营销产业链后端整理。2019年延安市设立了专项资金，用于扶持智能选果线和冷气库的建设，并且通过电商平台提供的差别化技能培训倒逼着农民提高技术水平和管理能力，实现自我能力的提升。通过分级分选、冷藏冷链、品牌培育、市场营销，延长产业链，从而有效保障了贫困农民的稳定脱贫。