上海派克

派克认为，只有“使产品更臻完善，人们才会购买”。这个经营哲学一直指导着派克公司致力于制造“更好的笔”，这亦即是历经百年沉积在派克笔中的深厚的文化内涵。一个多世纪以来，派克见证了一幕幕世界范围内具有影响力的历史画面，更逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分，激励着一代又一代人勇往直前，成就卓越。如今，派克仍然是人们成功旅途上的坚实伙伴。

派克拥有百年历史，见证了无数重要的历史时刻。自1888年乔治.派克先生创立品牌开始，派克笔秉持“尊贵、优雅和经典”的品牌理念，派克始终引领着书写工具的风潮，是当之无愧的专业书写行业领导者。派克电子商务公司很守信，有契约精神；对接人员办事认真负责，工作经验丰富,对本公司的产品了如指掌，确保了仓储相关业务平稳有序运行，我们也在服务的同时尽可能的为客户节省成本。

合作之前派克上海仓存在的问题

产品的种类杂且多，业务需求多元化，除发电商快递外也要团购及物流订单，不易管理，库位规划不合理，导致发货时有差错。

系统没有打通，需要手工导单，进出库数据处理效率低，有时候会产生误差，还有溯源核对。

市内配送及电商订单，对时效要求高，原仓库在专业度上一般，经常发生订单不能按照双方约定的时效发货，给客户带来客诉。

客服的回复比较慢，解决问题的速度也比较慢，造成退货率增加。

库存信息不了解，导致采购过多或过少，影响销售。

人工成本不断增高，但工作效率和准确率却上升缓慢。

仓库环境一般，地面为普通水泥地，存放货物外箱有灰尘。

合作之后我们的解决方案

阳合仓库地面均为环氧地坪漆，每天由保洁员工负责打扫，确保存放货物的仓库地面干净整洁。

阳合针对对方的业务需求，在产品存放方面，分别采用了平面托盘和小型电商货架结合的形式，单独设置了退货存放区，针对各个货区，分别做了库区库位管理。

通过奇门转换，打通了彼此的系统，可以通过系统管理货物的进出库，客户能及时了解库存真实数量，避免库存过剩、缺货等情况出现，生产计划和销售更合理。

阳合公司员工有800+，人员稳定，老员工占比90%，工作效率很高，专业知识都很强。针对该项目，成立了专门的运营操作团队和客服团队，针对该客户的问题，相关人员都会给予及时回复和决。

有效的批次管理，发货前进行两次复核，一次人工复核，一次机器扫码复核，确保无失误。

阳合拥有自己的快递端口，快递成本相对更低。

成立了专门服务于派克的客服团队，及时解决了客诉及退货问题。

合作之后取得的成果

客户能够更加精准的了解库存信息，采购和销售更有计划。

仓库干净的环境，在合作过程中产品无损坏。

合作期间，员工的高效率工作，为客户省下20%的人工费用。

合作过程中，阳合高标准的发货流程，从未发错过一次订单。

618，双11等大促活动，都能确保订单及时发出。