深圳动态网络科技有限公司(简称“动态科技”)是专注于“互联网+县域经济”及涉农电商领域的创新型互联网公司。动态科技依托自身对“互联网+”的技术与运营优势,为全国广大县域和农村地区提供专业的“互联网+”综合解决方案,构建当地电商软环境,助力当地传统商贸业态向“互联网+”转型,打造农村电商新型生态链。动态科技旗下拥有深圳智慧城电子商务有限公司、淘实惠电子商务有限公司、深圳捷风物流科技有限公司、深圳动态联合供应链有限公司等多家企业,业务涵盖农村电商IT平台建设、农村电商供应链服务、县村仓配物流平台建设、农产品上行、农村电商人才培训、农村电商产业园建设等。
深圳动态主要和我们合作的产品是康宁的厨具用品,康宁餐具在中国推出了丰富的产品线,如餐具、锅具、刀具、保鲜容器及水杯水壶等,旗下品牌包括Corelle、Visions、Revere、Corningware、Swiss Diamond 、World Kitchen、Snapware、Pyrex,能很好地满足从备餐、烹饪、到上桌和储存的多种需求,让现代家庭的厨房生活充满乐趣。深圳动态给我们的印象是公司员工服务态度好,对接过程中都很有礼貌,对产品的专业度比较高,体现出了公司的良好风貌以及人性化的管理制度。
合作之前深圳动态上海仓存在的问题
装卸平台口少,装卸货速度比较慢,送货提货司机经常找到他们投诉或提出加收等时费。
没有专门的仓储管理系统,库存查询以及订单处理效率较低。
仓储相关费用总体较高,客户的销售成本上升。
快递发货单据较多,难管理,员工开单发货经常出错。
产品多为钢化玻璃材质,打包要求高,包装不到位,容易出现破损。
快递出现问题,客服响应不及时,引起客诉,退货率增加。
合作之后我们的解决方案
阳合仓储有8万多平面积,有单独的仓储园区,院内空间大,可同时停放20辆集装箱,多个卸货平台,能同时满足多辆集装箱的装卸,快速实现货品进库出库。
提供了强大的仓储管理系统,可以进行高效的商品入库、商品发送、订单确认等操作。
阳合作为仓配一流的供应链公司,仓储位置较好,空仓率低,面积大,仓储管理团队专业,仓储费用和操作费用相对较低。
有自有快递端口,快递价格低,从而给到客户的合作价格也相对较低。
针对客户产品易损的特性,针对产品采用特硬的五层瓦楞纸箱,内部填充物采用充气膜做保护,解决了产品运输途中易损的问题。
针对快递反馈慢的问题,阳合售后客服通过我司的快递跟踪系统,每一单从揽收中转到签收全程跟踪,哪个环节出问题,第一时间反馈给客户,有效的降低了客诉。
合作之后取得的成果
客户能够更加精准的了解库存信息,采购和销售更有计划。
仓库干净的环境,在合作过程中产品无损坏。
合作期间,员工的高效率工作,为客户省下20%的人工费用。
合作过程中,阳合高标准的发货流程,从未发错过一次订单。